miércoles 5 de enero de 2011

Las Redes Sociales y las Empresas

En los últimos diez años el funcionamiento y las estrategias de las empresas, se han transformado gracias a las posibilidades y las herramientas que ofrece hoy Internet, tales como páginas web, blogs, redes sociales, email marketing, etc.

Las organizaciones han tratado de no quedarse atrás y fueron adaptandose a los cambios tecnológicos y a las tendencias que Internet hoy genera, de manera que puedan seguir siendo competitivas en un entorno cada vez más exigente.

Pero no todas lo logran y muchas no están dispuestas a dejar que las nuevas herramientas se apoderen de su entorno laboral tradicional, ya que muchas veces, no se sienten preparadas, o no saben cómo manejarlas o mucho peor no confían plenamente en los beneficios que estas les puedan proporcionar.

Un ejemplo muy concreto es el uso de las redes sociales online: algunas compañías las han convertido en sus más fieles aliadas de trabajo y otras todavía no.

Una encuesta reciente reveló los sentimientos encontrados que experimentan actualmente los directores de las organizaciones con respecto a este tema. Les preocupa que el uso de las redes sociales sea una pérdida de tiempo, pero reconocen algunos beneficios tales como el mejoramiento del servicio al cliente y el branding.

Por www.flybynet.net