Blog sobre Marketing en Internet de Fly by Net Argentina

Kayaks, indumentaria y accesorios

2011-12-26T12:10:00.000-03:00

www.aquadelta-kayak.com.ar
info@aquadelta-kayak.com.ar

Tel: (011) 15-63707073

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Seminario de Marketing Digital en Buenos Aires - 11 de Agosto 2011

2011-07-13T18:39:00.002-03:00

Sabemos que estar en internet es fundamental para el éxito de tu empresa.

Por eso surge el 360 Marketing Day, evento que reúne a Emprendedores, Profesionales y Pymes de toda la República Argentina. Toda la información en materia de Marketing Digital, compartida por los principales referentes del sector.

Parte de nuestras acciones cotidianas dependen exclusivamente de internet, chequear y redactar emails, interactuar, comentar y compartir información a través de las Redes Sociales; podemos buscar productos o servicios y comprarlos desde nuestro hogar, oficina o tomando un café en un bar, también podemos dar a conocer nuestro emprendimiento y promocionarlo de múltiples maneras a través de acciones concretas de Marketing Digital.

Muchas de estas acciones serán compartidas en este Seminario, para dar a conocer la evolución de un medio que cada vez brinda más herramientas para el crecimiento de tu empresa.

Informes e inscripción en: www.360marketingday.com.ar

Marketing en Internet en Procomexvilo

2011-04-11T12:47:00.006-03:00

Procomexvilo (Secretaría de Comercio Exterior de la Municipalidad de Vicente López) dicta un programa sobre PLAN DE NEGOCIOS dirigido a todas aquellas personas que poseen una Pyme, Microempresa o Emprendimiento.

Fly by Net Argentina, participa a través de Pablo Bozzone, en los talleres sobre "Marketing en Internet".

El programa total abarca el dictado de tres módulos, con una duración total de 4 meses. El curso se complementará con la periódica organización de talleres que se desarrollarán a lo largo del período de clases.

- Ideas y cultura emprendedora

- Convertir ideas en negocios

- Desarrollo del negocio

- Marketing y comercialización

- Costos

- Finanzas

- Contabilidad e impuestos

- Lanzamiento de la idea

Seminarios GRATUITOS Abril 2011

2011-04-08T08:08:00.002-03:00

Tenemos el agrado de anunciarles la inauguración de la temporada de Seminarios del año 2011. Es la intención de Fly by Net Argentina la de transmitir a la comunidad toda, nuestros conocimientos del ámbito de Internet, ya que entendemos que es el presente y el futuro de los negocios. Muchas empresas, profesionales y emprendedores no conocen en profundidad las herramientas disponibles para poder potenciar sus negocios a través de internet. A través de nuestros seminarios podrán interiorizarse de los elementos disponibles en la actualidad. Los Seminarios serán dictados por Pablo Bozzone, socio fundador de Fly by Net Argentina, Soluciones de Negocios en Internet.

La organización e inscripción a los mismos estarán a cargo de PROCOMEX VILO (Subsecretara de Comercio Exterior de la Municipalidad de Vicente Lopez). Al ser una actividad NO ARANCELADA contamos con vacantes limitadas, las reservas se realizaran únicamente por vía telefónica al (011) 4512-1550 y deberán comunicarse de Lunes a Viernes en el Horario de 8 a 14 hs.

Lugar: Alberdi 830 - Olivos, Pcia. Buenos Aires.

MAS INFORMACION HACER CLICK AQUI

Entrevista a Fly by Net en Whohub

2011-02-24T12:29:00.001-03:00

Acceda a la entrevista que Whohub le brindó a Fly by Net Argentina

Lee mi entrevista en Whohub
Pide mi opinión sobre algo:

Nota publicada por Cisco Latinoamerica

2011-02-14T09:08:00.002-03:00

El portal para Pymes Latinoamericanas de la Empresa Cisco, publicó una nota realizada a Fly by Net Argentina.

Leer nota en: http://www.facebook.com/note.php?note_id=150667114986974

Historias de emprendedores. Nota publicada por Cisco - Empresas en Crecimiento

2011-01-31T18:45:00.003-03:00

Empresas en Crecimiento es un portal de la empresa CISCO que acompaña a emprendedores latinoamericanos. En el día de hoy ha publicado en su página de Facebook, una entrevista a Fly by Net Argentina.

Para leer la nota haga click en el siguiente link:
http://www.facebook.com/cisco.pymes?v=app_11007063052#!/note.php?note_id=150667114986974

Cómo ser productivo utilizando Twitter

2011-01-27T14:47:00.003-03:00

Hay muchas personas que asocian el estar twiteando todo el día sobre cualquier tema con productividad. Hay que tener en cuenta que la gente no identificará a esa persona como un referente de su negocio.

Hay que tener presente que, no sirve de nada estar todo el día twitteando si no tenemos un plan de marketing efectivo para aprovechar esta revolucionaria herramienta de comunicación que es Twitter. Obviamente estamos hablando para quienes están en Twitter con propósitos comerciales.

En el caso de twitear sobre cualquier tema, los twetts anunciando algo realmente importante, no serán tan efectivos porque se perderán entre los demás tweets.

Estar permanentemente no aumenta la productividad. La idea es que cada día se envien entre 6 o 7 tweets de contenido propio, y además se pueden re-twiteear algunos artículos y noticias de interés.

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El futuro del marketing en las redes sociales

2011-01-26T09:21:00.003-03:00

El éxito de las redes sociales está más que consolidado, sólo hay que mirar a las últimas cifras, 550 millones de usuarios de Facebook, 2.000 millones de videos vistos en You Tube diarios y 65 millones de Tweets al día. Todo indica que esta tendencia seguirá incrementandose durante el 2011.

Las Redes Sociales seguirán creciendo a pasos agigantados. El 2011 estará marcado por la integración de widgets, de videos y de servicios "en la nube".

Las empresas cambiarán su forma de utilizar los medios sociales. Las empresas se han dado cuenta de que las redes sociales no son únicamente una estanteria donde mostrar sus productos o servicios sino una fuente de información. La conversación ya no es unidireccional sino que ahora es necesario escuchar a los consumidores lo que conlleva a un cambio en la forma de trabajar de las empresas.

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¿Es Twitter una herramienta de negocios efectiva?

2011-01-13T19:17:00.003-03:00

Twitter puede ser una herramienta de negocios muy efectiva, pero para alcanzar una base de seguidores suficientemente grande, habrá que prestar atención a lo que uno va a comunicar y que esa comunicación sea lo suficientemente atractiva para conseguir más y más seguidores a lo largo del tiempo.

Acá dejamos algunos consejos:

Twitear información relevante y útil puede llamar la atención a muchos y crear un nexo para entrar en contacto con otras personas. Si lo comparamos con Facebook, puede tomar mucho tiempo crear una marca en Twitter, pero una vez logrado será de gran valor.

Difundir la información a tiempo. Cuando exista la necesidad de dar algo a nuestros seguidores, hay que hacerlo en tiempo y forma. Por supuesto, la respuesta obtenida será proporcional a la calidad de tu información.

Además el trafico hacia el perfil dependerá de cuán involucrados estén los seguidores. Toma mucho tiempo y cuidado crear conexiones reales con los clientes y/o prospectos. Pero una vez logrado tendremos un grupo de seguidores ávidos por recibir nuestros mensajes.

Además podremos incluir links en nuestros mensajes a nuestra página web o blog pero hay que asegurarse que haya verdadero valor para leer.

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Marketing en Redes Sociales vs. Marketing Tradicional, algo ha cambiado

2011-01-11T18:06:00.002-03:00

En un proceso de Marketing siempre debemos tener en cuenta y planificar a partir de las famosas 4P del marketing tradicional que todos conocemos y que son Producto, Precio, Plaza y Promoción.

Esto equivale a decir que un producto para tener éxito debía crearse, definirle un precio, ponerlo a la venta en el mercado (plaza) y promocionarlo, todo realizado de una manera eficaz, pero con la aparición del Marketing en Redes Sociales estás 4P se reemplzan por las 4C que son Contenido, Contexto, Conexión y Comunidad.

Esto equivale a que los usuarios generan gran cantidad de contenidos relevantes que se publican en un contexto determinado, del cual se despende una conexión con otros usuarios, lo que genera una verdadera comunidad, por lo que podríamos decir que la sumatoria de las 4C dan como resultado lo que comunmente conocemos como Marketing en Redes Sociales
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Es fácil vender por Internet? (para principiantes)

2011-01-10T12:13:00.005-03:00

Vender por Internet puede ser una tarea fácil. Pero para vender productos en Internet se requiere del uso de una planificada estrategia de marketing. Esta nota es para aquellos emprendedores que ya tienen su propio producto o servicio y tienen la intención de venderlo por internet.

Pasos a seguir:

Diseñar una página web
El aspecto más importante para vender por Internet es contar con una página web que sea fácil de navegar y que comunique claramente lo que se ofrece.

Planes de Hosting
Un plan de hosting es un servicio que permite que los sitios Web sean accesibles por medio de Internet. Las empresas que prestan estos servicios proporcionan espacio en su servidor para "alojar" las páginas web de sus clientes. Los servicios asociados a un plan de hosting son: dominios, cuentas de email, herramientas para construir sitios Web, estadísticas, etc.

Formas de Pago
Empresas como Pay Pal, Dinero Mail (en algunos países de America) y mediante transacciones directas por tarjetas de crédito siguen siendo las opciones más comunes para aceptar pagos en línea.

Promover su Página Web
No tiene mucho sentido poseer un sitio web sino se hace publidad de él, las ventas nunca llegarán. para ello existen diferentes alternativas, que son las denominadas estrategiás de marketing digital.

Enlaces patrocinados en buscadores, Facebook, Linkedin, Twitter, Email Marketing, Blogs, son algunas de ellas.

Y por último....establecer confianza
Si su negocio no gerera confianza los usuarios de Internet dejarán sus quejas en foros, blogs, redes sociales, etc. Es muy importante generar confianza de marca, porque los comentarios negativos de los usuarios podrán hacer fracasar a su emprendimiento.

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Convierta a Twitter en el mejor aliado de su marca

2011-01-10T11:26:00.001-03:00

Las empresas quieren entrar en el mundo de las Redes Sociales abriendo una cuenta en Twitter, pero el objetivo no es solamente conseguir seguidores y contar las novedades de las empresas, sino que hay que estar atentos a las conversaciones que se generan para saber más sobre los consumidores y aprender de ellos para lograr una mejor imagen de una marca.

A continuación dejamos algunos consejos importantes para que una marca pueda hacerse camino dentro de Twitter.

Seguir las conversaciones sobre la marca de su empresa

Los consumidores están hablando de las empresas y los productos en las Redes Sociales y, cada mención, es una oportunidad de conectarse con ellos. Cuando vea una mención interesante sobre su marca es aconsejable entrar en la conversación para dar soporte, consejo o simplemente dar las gracias. Si ve una crítica es aconsejable contactar directamente con el usuario para resolverla y tratar en lo posible de que esa crítica inicial se convierta en un apoyo a la marca. También es importante participar en las discusiones más relevantes para compartir su punto de vista y experiencia pero como un participante más no como un promotor de la marca. Y fundamentalmente aprovechar esas conversaciones para escuchar y aprender y así mejorar sus propios productos y servicios.

Seguir los comentarios sobre la competencia
También es conveniente utilizar Twitter como herramienta para saber qué se habla de la competencia más directa y sacar conclusiones desde ahí.

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Cómo conseguir nuevos fans en Facebook

2011-01-06T09:08:00.003-03:00

En el marketing en redes sociales una de las principales herramientas que muchas empresas utilizan es Facebook, se crea un perfil y posteriormente una página de fans. En ocasiones resulta difícil conseguir esos fans pero hay que ser pacientes y seguir al pie de la letra el plan de marketing planeado y poco a poco el número de fans en Facebook se irá incrementando.

Para algunas empresas es más importante tener muchos fans y para otros es más importante tener pocos fans, pero estos pocos realmente interesados en los productos y servicios de esas empresas, es decir, es más importante la calidad que la cantidad.

Acá van algunos consejos:

Incluir un Fanbox en la página web de su negocio:
Incluya un fanbox en su página web, de tal manera de darle promoción a su página de Facebook.

Invitar desde su web a que lo sigan:
Incluya un link con el logo de Facebook en su página web que redirija a su página de fans.

Realizar sorteos:
De esta manera se motiva a los fans ofreciéndoles sorteos en los que participan solamente ellos.

Realizar campañas de email marketing con promociones:
Ofrecer descuentos especiales para las personas que sean fans en Facebook, de tal manera que sientan que ser fans tiene valor para ellos.

Da a conocer su página de Facebook en sus campañas de Newsletter:
Invite en su Newsletter a seguir en Facebook, incluyendo una imagen de Facebook que redirija a su página de fans.

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Las Redes Sociales y las Empresas

2011-01-05T18:27:00.002-03:00

En los últimos diez años el funcionamiento y las estrategias de las empresas, se han transformado gracias a las posibilidades y las herramientas que ofrece hoy Internet, tales como páginas web, blogs, redes sociales, email marketing, etc.

Las organizaciones han tratado de no quedarse atrás y fueron adaptandose a los cambios tecnológicos y a las tendencias que Internet hoy genera, de manera que puedan seguir siendo competitivas en un entorno cada vez más exigente.

Pero no todas lo logran y muchas no están dispuestas a dejar que las nuevas herramientas se apoderen de su entorno laboral tradicional, ya que muchas veces, no se sienten preparadas, o no saben cómo manejarlas o mucho peor no confían plenamente en los beneficios que estas les puedan proporcionar.

Un ejemplo muy concreto es el uso de las redes sociales online: algunas compañías las han convertido en sus más fieles aliadas de trabajo y otras todavía no.

Una encuesta reciente reveló los sentimientos encontrados que experimentan actualmente los directores de las organizaciones con respecto a este tema. Les preocupa que el uso de las redes sociales sea una pérdida de tiempo, pero reconocen algunos beneficios tales como el mejoramiento del servicio al cliente y el branding.

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¿Se puede vender a través de las Redes Sociales?

2011-01-04T10:34:00.002-03:00

Estar presente en las Redes Sociales es de vital importancia, aunque no se mida en ROI.

Lo sumamente valioso de las redes sociales es que proporcionan una base de datos completa y que las empresas puede usarlas con distintas finalidades. Las discusiones que surgen entre las redes sociales vs. resultados obtenidos están cabeza a cabeza en un momento en que las empresas planean aumentar sus presupuestos de marketing online para el 2011.

Según una encuesta realizada entre 1.000 empresas, el 70%o dijo que planean aumentar la inversión en medios de comunicación digital, pero menos del 20% dijo que podían medir efectivamente el retorno sobre la inversión.

Evidentemente el debate se ha corrido del eje de la ventas. Como todos los profesionales de marketing saben, una empresa es exitosa no sólo por generar muchas ventas y aumentar su facturación. Cuando se empieza a medir otros factores, como cercanía al cliente, fidelidad, calidad de vínculo e información que los consumidores brindan sobre sí mismos, esa pregunta sobre las ganancias que dejan las redes sociales empieza a tener más sentido.

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Marketing en Medios Sociales

2010-12-29T08:48:00.003-03:00

Según los resultados que muestra una reciente investigación sobre el Marketing en Medios Sociales realizada en España, se destacan las siguientes conclusiones:

1. El primer objetivo es el branding
Aunque los medios sociales puede servir para lograr diferentes objetivos (presentar un nuevo producto, publicar una promoción, etc.), lo cierto es que un 80% de las empresas lo utilizan para posicionar la marca.

2. Nace una nueva profesión: El Community Manager
Ha nacido un nuevo puesto, el del Community Manager. Más de la mitad de las empresas tienen un Community Manager dentro de su Staff. Él es el encargado de gestionar y dinamizar las relaciones con la comunidad dentro de los medios sociales.

3. El papel de la agencia: diseñar la estrategia
Otro de los datos que arroja este estudio es que, cuando hablamos de marketing en medios sociales, las empresas consideran que el papel de la agencia externa debe estar orientado al diseño de la estrategia y dar apoyo al Community Manager.

4. Realizar una evaluación
Las empresas evalúan el éxito de sus acciones de Social Media midiendo el número de seguidores o visitas. La mayoría aprueba la eficacia de las mismas tanto para lograr notoriedad de marca como resultados directos.

5. Aumento considerable del presupuesto en marketing digital
La mitad de las empresas prevén aumentar el presupuesto destinado a acciones de Marketing Online en el 2011.

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Cómo promocionarnos con éxito dentro de las redes sociales

2010-12-28T12:27:00.000-03:00

Una cosa es conocer cómo funciona Facebook o saber cómo transmitir un evento en Twitter, y otra cosa muy distinta es tener la experiencia suficiente como para implementar una estrategia exitosa dentro las redes sociales.

Porque no sólo se trata de comunicar, sino sobre todo de tener una presencia real que mejore nuestra imagen de marca y, de paso, sea capaz de generar contenidos de interés para la comunidad y que esto se transforme en un beneficio para nuestra empresa.

Cuales serian entonces las funciones y responsabilidades de un Community Manager que maneje nuestra empresa a nivel de las Redes Sociales?

A continuación marcaremos algunos puntos importantes a saber:

Dominio del inglés
Poseer un buen manejo del inglés permitirá poder avanzar e ir adaptándose en tiempo real a los cambios y tendencias que provienen de los países mas avanzados en la materia.

Un blog muy activo
Un blog activo es aquél que tiene al menos dos años de vida y que se actualiza con al menos una periodicidad semanal. Debe ser además moderardor en algún grupo de debate de una red social como por ejemplo LinkedIn.

Presencia en Twitter
Sin lugar a dudas Twitter es una de las redes sociales que más está creciendo, y que más a va a tener que decir en los próximos años. Un buen Community Manager debe conocer bien la herramienta y su terminología.

Buen comunicador
Con un mínimo de 2 años de experiencia y logros demostrables en cualquiera de las siguientes ramas: Marketing, Comunicación, Ventas o incluso Periodismo. Por lo general, estos profesionales, tienen muy claro lo que significa implementar, seguir y actualizar una estrategia de comunicación.

Retorno de la inversión
Debe tener en claro como medir el ROI de las campañas implementadas.

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Herramientas de Marketing Online

2010-12-27T10:39:00.001-03:00

¿Sabe realmente qué estrategia de comunicación seguir para aprovechar los recursos de la red?

Se sobreentiende que en estos tiempos tener una página web es imprescindible, pero no suficiente. Para asegurarse una presencia efectiva en la red hay que conocer precisamente los recursos y las posibilidades que ofrecen:

Buscadores

La estrategia más eficaz en este punto es estar bien posicionado en los buscadores (1er. Página de los resultados de búsqueda), esto se puede lograr realizando una campaña paga comunmente llamada “enlaces patrocinados”, o bien realizar posicionamiento SEO para llegar a la primer página en los resultados gratuitos. Los enlaces patrocinados son los links que aparecen sobre fondo de color en las primeras líneas de resultados o en la columna de la derecha. Se paga por cada usuario que hace clic. Los más usados son los de Google y Yahoo.

Redes sociales

Poseen un público segmentado, activo y dispuesto a hacer recomendaciones. Los clásicos ejemplos son: Facebook, Twitter y Linkedin.

Blogs

Son importantes formas de construcción de marca y de hacer marketing online. Es la mejor forma que posicionarse como experto en los temas del negocio que uno maneja.
Manejando estás tres herramientas junto a la página web, tendremos hoy en día un gran porcentaje del total de acciones de marketing online que podemos poner en marcha para nuestras marcas y empresas.

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La integración online y offline en la estrategia de Marketing de una empresa

2010-12-24T11:57:00.003-03:00

Casi siempre cuando abordamos las estrategias de marketing en nuestra empresa solemos plantear por separadas las acciones que tienen que ver con el mundo online y el mundo offline. Sin embargo, lo que debemos hacer aprovechar nuestra presencia física para potenciar la virtual y viceversa.

La madurez tecnológica de la sociedad determinan que la línea que separa dentro de una empresa el marketing offline del marketing online sea cada vez mas imperceptible.

En definitiva la parte online de la empresa (web, newsletters, campañas de publicidad, redes sociales, blogs, etc.) debe formar parte de una estrategia de marketing integral.

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¿Qué opinan mis clientes en internet sobre mi marca?

2010-12-23T14:47:00.005-03:00

Está claro que Internet es un potente amplificador de información. La información fluye por la red casi instantáneamente. El Marketing en Redes Sociales permite comunicar en poco tiempo y con poca inversión cualquier producto o servicio.

Hay auténticos ejemplos de compañías que dejan que en sus webs corporativas los clientes expresen con absoluta libertad sus críticas y quejas hacia sus productos. La democratización de la comunicación y la trasparencia forman parte de cómo entendemos hoy en día Internet, el Marketing y las relaciones con los clientes.

Las marcas se juegan su imagen y su posicionamiento en foros, blogs, chats y demás vehículos socializadores que nos ofrece Internet. Los directores de Marketing deben participar en las discusiones que se producen en la red sobre sus productos. Ingnorar esto sería suicida.

Ahora bien, como hacemos para monitorear las opiniones de mi marca dentro de la red?
Para poder hacer un monitoreo efectivo esto existen algunas herramientas gratuitas a saber:

Google alerts.
Muy sencilla de utilizar y muy eficaz. Usted puede definir alertas por palabras. Google le enviará con la periodicidad que decida un resumen de las noticias aparecidas en la red que contengan dicha palabra.

Twitter.

Si queremos saber que se dice sobre mi producto en esta red social podemos usar el buscador de Twitter http://search.twitter.com./

Tambien podemos utilizar Tweetbeep (http://www.tweetbeep.com/ ) que funciona como las alertas de Google.

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Comunicación entre los consumidores y marcas en redes sociales

2010-12-22T11:46:00.004-03:00

La audiencia de las redes sociales en los EE.UU. ha alcanzado una masa crítica. Se estima que el 58% de los usuarios de Internet solamente en los EE.UU, (128 millones de personas), accedieron a alguna red social por lo menos una vez al mes durante el 2010.

Las empresas y anunciantes han estado persiguiendo esta audiencia desde hace varios años, pero ahora la cuestión es como captar la atención de estos consumidores sociales. La interacción y la comunicación entre los usuarios y las marcas son una tendencia real, valiosa y en aumento en este tipo de medios.

De acuerdo con una encuesta de febrero pasado, los usuarios de Facebook se habían convertido en fans de alguna marca comercial a través de la red.

Las empresas ahora deben ser conocedoras de estos beneficios y saber aprovechar las ventajas que los medios y redes sociales ofrecen para conquistar y conectar con los usuarios y consumidores a través de la conversación y el intercambio de información y así generar sentimientos positivos hacia las marcas por parte de los usuarios como resultado de estas interacciones.

Sin embargo, las redes sociales no son consideradas como el recurso ni la fuente de información principal a la hora de buscar productos cuando existe una intención de comprar o del solo hecho de comparar precios, ofertas u otras características. Aunque de forma general, la gente se inclina o se deja influir por los consejos y recomendaciones de amigos.

En este sentido, por el momento, las redes sociales están lejos de de sustituir los servicios de los buscadores a la hora de acceder a una fuente de información que conduzca o finalice en un proceso de compra, pero hay que tenerlas en cuenta ya que es una tendicia real y que ávanza a pasos agigantados.

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Marketing en Redes Sociales. Cree una rutina y obtenga resultados.

2010-12-21T12:26:00.005-03:00

Si ya comenzó a promocionar su empresa en las redes sociales debe considerar tener una rutina de trabajo para su desarrollo y así obtener los mejores resultados posibles en sus campañas de marketing.

Incluso si aun no ha empezado o no ha planeado hacerlo, recomendamos realizar un plan de acción lo más pronto como fuera posible.

Ahora se preguntará, ¿Como establezco mi rutina de trabajo de marketing en redes sociales?, acá van algunos consejos prácticos.

2 veces por día:

Revisar Twitter
Responde a comentarios que sean de su interés, revise si ha tenido algún mensaje y dar respuesta si han respondido a sus comentarios.

Revise su blog por nuevos comentarios de usuarios a sus notas

Socializar en Facebook: Cree conversaciones con otros usuarios con los que comparte intereses en común

1 vez al día:

Escriba dos nuevos posts en su blog, y compártalo en Twitter, Facebook y Linkedin.

Busque gente en Twitter que sean activos (Creen conversaciones y envíen Tweets) y que le interese seguir.

Deje comentarios en otros blog que tengan relación con su negocio.

Esta es una base para poder comenzar con una estrategia de Marketing en Redes Sociales en donde la periodicidad de sus acciones le hará obtener resultados en el mediano plazo.

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Cinco pasos a seguir para lograr una campaña efectiva en redes sociales

2010-12-18T17:43:00.004-03:00

Paso Uno: Escuchar:

Debemos conocer la opinión del cliente con respecto a nuestro mercado, antes de empezar a promocionar nuestros productos o servicios, ya que esto nos ayudara a enfocar nuestra estrategia y encontrar el momento adecuando para ofrecerlos.

En este punto puedes aplicar encuestas para conocer algún aspecto que desconocemos, y socializar con las personas para despertar el interés por lo que hacemos.

Paso Dos: Planificar la estrategia:

En este paso tenemos que definir como lo vamos a hacer planteándonos las siguientes preguntas:

¿Por qué está tu empresa este en redes sociales?
¿Qué objetivos quieres conseguir con esta campaña?
¿Qué motiva a tus clientes a participar en redes sociales?
¿Qué vas a hacer para que tus clientes compartan tu información con sus amigos?
¿Qué recursos vas a necesitar?
¿Cómo medirás los resultados?

Una vez respondidas estas preguntas, tendrás elaborado el primer borrador para dirigir tu marketing en redes sociales.

Paso Tres: Crear compromiso:

En este punto debemos de comprometer a nuestros colaborares (empleados, socios, etc.) a formar parte de la estrategia de marketing en redes sociales, proporcionándoles educación para el uso adecuado del social media y la promoción de nuestra marca, esto es muy importante porque de esta forma todos tendremos parte en las campañas e impulsara a mejores resultados.

Paso Cuatro: Medir

Es necesario que des respuesta a las siguientes preguntas:
¿Cuáles son las acciones que han resultado más exitosas?
¿El tener presencia en redes sociales ha incrementado el grado de satisfacción de tus clientes?
¿Te está resultando rentable a nivel cuantitativo y cualitativo el que tu empresa este en redes sociales?

Al llegar a este punto debemos tener en cuenta que además de campañas de marketing en redes sociales, tenemos que construir relaciones con los usuarios (es decir socializar) con el fin de generar un crecimiento en nuestra empresa o negocio.

Ahora analiza si los resultados son los que esperabas y si no es así, tienes que darte a la tarea de investigar en donde estas fallando y posteriormente dar una solución correctiva para mejorar tu situación.

Paso Cinco: Definir una rutina:

Por último y muy importante, es que debes tener una rutina definida de trabajo para tus campañas de marketing en redes sociales, esto es lo que hará la diferencia de los demás, y te mantendrá en un proceso de crecimiento día con día.

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Los blogs se consolidan como herramienta de marketing

2010-12-16T20:31:00.003-03:00

Los blogs nacieron hace diez años siendo una molestia para el periodismo tradicional, pero ya han logrado convertirse en un ingrediente esencial del marketing online. Casi todos los medios de comunicación tienen un blog en el que sus periodistas pueden actualizar las noticias, hacer comentarios y dialogar con las audiencias. Y al mismo tiempo, los blogs han crecido como herramienta del marketing online para empresas y emprendedores.

Según estudios realizados, el 34% de las compañías estadounidenses utilizará el blog para conseguir sus objetivos de marketing en el 2011, un porcentaje que crecerá hasta el 43% en 2012. Los empresarios están utilizando cada vez más el blog para fomentar sus funciones corporativas, como la comunicación, atención al cliente y branding.

Es posible que los blogs no tengan el mismo uso que Facebook y Twitter, pero también tiene sus fortalezas, como el control absoluto sobre del branding y la publicidad, la integración con todas las propiedades web corporativas, longitud de los posts ilimitada y un depósito en el que buscar de forma sencilla toda la información publicada.

En el ámbito de las comunicaciones también se han integrado completamente los blogs. Cuando aparecieron los primeros blogs, los medios tradicionales empezaron a desconfiar de ellos, pero, en 2009 ya eran dos de cada tres los periodistas estadounidenses que utilizaban blogs para publicar, promocionar o distribuir lo que escribían.

Tres consejos para dar el primer paso en Marketing Digital

2010-12-15T18:51:00.005-03:00

Dar el primero paso desde la publicidad offline al mundo online puede ser muy costoso para más de una empresa en cuestiones de tiempo y dinero.

Las empresas muchas veces intentan incursionar en la publicidad online con entusiasmo, invierten fuertes sumas de dinero y mucho esfuerzo, pero fracasan una y otra vez sin saber por qué.

Una de las barreras más importantes que encuentran la mayoría de las empresas que desean incursionar a la publicidad online o que incursionan fallidamente es el cambio de mentalidad a la hora de planificar las campañas.

Muchos profesionales tienen años y años de experiencia en el mundo offline y son muy buenos en lo suyo, pero fallan al intentar entrar al marketing online con los mismos conceptos e ideas que utilizaban anteriormente.

Así que aquí van tres consejos para dar el primer paso dentro del mundo del Marketing Digital

1) Busca Ayuda Especializada.

Asesorarse con una agencia o con un profesional de marketing online puede ser una de las mejores inversiones en cuestiones de acortar drásticamente la curva de aprendizaje.

Por ejemplo, en el caso de que se desee utilizar una campaña de enlaces patrocinados en motores de búsqueda como Google (cosa que deberías hacer prácticamente si o si) no es bueno dejar que este trabajo sea realizado por un interno de la empresa sin experiencia previa.

Los enlaces patrocinados es mucho más que crear una campaña, agregar palabras clave y escribir un par de anuncios, es una disciplina donde nuestras campañas requieren de optimización y cambios constantes para adaptarse a la competencia actual.

En casos como este la ayuda de un experto puede ser la diferencia entre tirar nuestra inversión a la basura y obtener excelentes resultados concretos.

2) Esto no es una revista.

El diseño web es muy distinto al diseño offline en cuanto a la forma en la que se muestra la información, la información en sí misma que es mostrada al lector y las llamadas de acción que se deben utilizar.

Muchas empresas cometen el error de intentar trasladar diseños de publicidades offline a la web sin tener en cuenta importantes factores como la usabilidad y el periodo de atención del visitante online.

Lo ideal es contar con la ayuda de un diseñador con experiencia en diseño, que conozca cuales son las mejores formas de mostrar nuestra información.

3) Medir, siempre medir.

El éxito o fracaso de una campaña de publicidad online se mide en resultados concretos como: ventas, contactos, leads generados, descargas, suscripciones, etc.

Al finalizar una campaña y medir los resultados obtenidos por cada canal utilizado podemos llegar a conclusiones de optimización para campañas futuras, descubrir cuáles son los medios online que mejor nos funcionan y aprender mucho sobre nuestros clientes.

Los nuevos hábitos en las compras impulsan el marketing móvil

2010-12-14T15:06:00.004-03:00

Las empresas que operan a través de los medios digitales deberían asegurarse de que sus sitios web están optimizados para los nuevos celulares inteligentes como consecuencia del crecimiento del número cada vez mayor de usuarios que acceden o realizan sus compras a través de este tipo de dispositivos.

Durante este año, el 67% de los consumidores europeos utilizarán sus celulares como ayuda en sus compras navideñas.

En este sentido, los expertos señalan que las ventas cada vez mayores de celulares inteligentes significa que este mercado continuará creciendo y con ello, las oportunidades de las empresas para aprovechar los servicios de marketing y publicidad online que tendrán que adaptarse a los nuevos comportamientos y hábitos de los clientes y consumidores.

Los consumidores actuales han cambiado sus hábitos y la tecnología móvil ha servido para que gracias a los celulares ahora los usuarios puedan realizar tareas tales como comparar precios mientras realizan sus compras en la calle con el fin de asegurarse que pueden encontrar las mejores ofertas.

Es por ello que los sectores del comercio online y el marketing móvil se están viendo impulsados rápidamente a medida que los consumidores adoptan estos nuevos hábitos y las empresas comienzan a adaptar sus estrategias para responder a los hábitos de los usuarios que utilizan este tipo de dispositivos y medios.

Confianza y Credibilidad en los Medios y las Redes Sociales

2010-12-13T16:35:00.002-03:00

El nivel de influencia sobre los contactos, amigos, seguidores o fans en los Medios y Redes Sociales es la verdadera clave, y no se relaciona necesariamente con el tamaño de la red de contactos.

Confianza y credibilidad son aspectos a tener en cuenta por el cual se miden las relaciones personales pero que también son aplicadas a las conexiones o vínculos entre las personas y marcas, y por ello, ante el auge de los medios de comunicación sociales, la importancia de la confianza se ha visto fuertemente reforzada.

Las redes sociales más exitosas y populares como Facebook o LinkedIn se construyen sobre una base de confianza y transparencia. La confianza es un aspecto fundamental en la gran mayoría de las decisiones de las personas, ya que estas pueden llegar a ser condicionadas o determinadas por las opiniones o recomendaciones de personas cercanas dentro de nuestro círculo de contactos o amistades.

Por ello las empresas que a través de sus estrategias de social media marketing buscan maximizar su alcance deberían centrarse en la calidad de sus conexiones en los medios sociales, más que en su tamaño en relación al número de contactos.

Las medidas cuantitativas, tales como el volumen de contenidos en la participación a través de los medios sociales o el propio número de seguidores o fans, son aspectos muchos menos importantes que la propia confianza trasmitida a través de la conversación y el diálogo mantenido con los contactos y la propia calidad de los contenidos, así como la capacidad de ofrecer respuestas relevantes que ayuden a aumentar esta confianza y la credibilidad de las empresas.

Los consumidores en general, así como entre los usuarios de redes sociales, familiares y amigos, la confianza se posiciona como el factor determinante ante las recomendaciones de productos, por encima incluso del valor o popularidad de la propia marca.

El nivel de influencia sobre los contactos, amigos, seguidores o fans es la verdadera clave, y no se relaciona necesariamente con el tamaño de la red de contactos.

Social Media. Nuevas formas de participación ciudadana

2010-12-13T16:24:00.002-03:00

Muy interesante presentación para analizar el comportamiento de los consumidores en las Redes Sociales

Social Media, Nuevas formas de participación ciudadana

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Seminario sobre Marketing en Internet para INICIA

2010-09-03T09:39:00.002-03:00

Pablo Bozozne, socio gerente de Fly by Net Argentina dictó en el día de ayer un seminario sobre como implementar una estrategia de Marketing por Internet para INICIA en la UCEMA en pleno centro porteño. Agradecemos a todos los asistentes por su buena predisposición en una charla que se prolongó por más de 3 horas y media.

Cómo Vender en Internet

2010-06-04T08:17:00.005-03:00

PROCOMEX VILO (Subsecretara de Comercio Exterior de la Municipalidad de Vte. Lopez) y FLY BY NET ARGENTINA ofrecieron dos jornadas de Capacitación del Ciclo 2010.

La misma fue dictada por el Arq. Pablo Bozzone, socio gerente de Fly by Net Argentina y se desarrollaron los días 10 y 17 de Junio en Olivos, Pcia. Buenos Aires .

Fly by Net Argentina cumplió 10 años

2010-05-06T16:38:00.002-03:00

El pasado 1ro. de Mayo, Fly by Net Argentina cumplió 10 años de vida. Justamente un 1ro. de Mayo del año 2.000 dimos forma al nombre de nuestro nuevo emprendimiento. En ese entonces los socios fundadores eran tres. Pablo Bozzone, Martin Urionaguena y Sergio Zotto. Al poco tiempo Martín decidió dejar el proyecto y el mismo siguió de la mano de los otros dos.

Hoy me pregunto. ¿Son pocos 10 años de vida para un emprendimiento?. Entoces comencé a investigar en Google en busca de información y quedé sorprendido al ver las estadísticas que se manejan en la Argentina.

Las estadísticas indican que, en promedio, el 80% de los emprendimientos fracasa antes de los cinco años y el 90% de ellos no llega a los 10 años. Para ser más precisos, las estadísticas nos hablan de una elevada mortalidad en las empresas de nueva creación: más del 70% de los negocios no llegan a los cuatro años de vida”."

Diez años para la historia de la humanidad no es nada, pero para los emprendedores en la Argentina parece una eternidad.

Estamos muy contentos y con las mismas ganas de hace 10 años atrás, ya comenzamos a andar el camino del 20º aniversario.

Muchas gracias a todos nuestros clientes, amigos y proveedores por acompañarnos.

Sergio Zotto

Las ventajas del posicionamiento on line

2010-03-23T10:43:00.004-03:00

Sergio Zotto, Socio Gerente de Fly by Net Argentina, ha publicado una nota de interés sobre las ventajas del posicionamiento on line en el Suplemento "Expreso Bioceánico" del Diario Los Andes de Mendoza.

Para leer la nota completa haga click acá

Nuevos diseños

2010-03-12T17:33:00.004-03:00

Fly by Net Argentina ha rediseñado sus sitios webs.
Podrán visitarlos en:
http://www.flybynet.net
www.360webnews.com
www.360webmanager.com

Seminario sobre "Estrategias de Marketing para vender por Internet" 2009.

2009-03-27T10:44:00.001-03:00

El pasado 26 de Marzo de 2009, el Arq. Pablo Bozzone, socio gerente de Fly by Net Argentina brindó un seminario sobre "Estrategias de Marketing para vender por Internet".

El evento fue organizado por la Dirección de Producción y Comercio Exterior de la Municipalidad de Vicente López.

En el seminario se trataron temas como el email marketing, el marketing en buscadores y el desarrollo de sitios web dinámicos, y todas las ventajas que Internet brinda a las empresas, profesionales y emprededores.

Fly by Net colabora con INICIA, Emprender para el Futuro

2009-03-19T12:47:00.004-03:00

Como parte de nuestra política de Responsablidad Social Empresaria, Fly by Net Argentina colabora activamente con INICIA Empreder para el Futuro.

INICIA, fomenta la creación y el desarrollo de emprendimientos sustentables por medio del apoyo a las personas que lleven a cabo estas iniciativas, y a generar espacios de encuentros que incrementen el capital social de nuestra comunidad.

Como parte de esta responsablidad, Fly by Net Argentina aporta sus conocimientos através de dictados de Cursos de capacitación y forma parte del consejo de Emprendedores de INICIA y de CLUB INICIA.

Próximo Seminario sobre "Estrategias de Marketing para vender por Internet"

2009-03-19T12:45:00.001-03:00

Fly by Net Argentina lo invita a participar del Seminario “Estrategias de Marketing para Vender por Internet” dictado por el Arq. Pablo Bozzone, a realizarse el próximo 26 de Marzo de 2009.

El evento es organizado por la Dirección de Producción y Comercio Exterior de la Municipalidad de Vicente López, las vacantes son limitadas y la entrada gratuita.

Día: 26 de marzo de 2009
Horario: de 09:30 a 12:30 hs.
Lugar: Juan B. Alberdi 830, Olivos

Informes e inscripción: (011) 4512-1550 / 53
capacitacion.comex@vicentelopez.gov.ar

Los esperamos !!

Fly by Net Argentina participó del evento organizado por HOSTELWORLD.COM

2008-11-14T14:30:00.002-02:00

El Arq. Pablo Bozzone, socio gerente de Fly by Net Argentina brindó una conferencia sobre "Optimización de Web Sites" en el marco de un evento organizado por la empresa HOSTELWORLD para el sector de Hostel de todo latinoamérica. El evento se resarrolló en el Hotel Lafayette de la Capital Federal de Buenos Aires. Muchas gracias a Itziar por la cordialidad y el buen trato que hemos recibido.

Reportaje a Pablo Bozzone, Socio Gerente de Fly by Net Argentina en Canal AR

2008-11-13T12:24:00.003-02:00

El pasado miércoles 12 de Noviembre, Canal AR, revista de tecnología, publicó una entrevista a Pablo Bozzone, socio gerente de Fly by Net Argentina sobre la problemática de las Pymes frente a la crisis actual y cuales son las ventajas y beneficios de implementar políticas de marketing y publicidad basadas en herramientas web.

Haga click sobre la imagen para leer la nota

Seminarios sobre "Marketing y Publicidad en Internet" 2008

2008-11-06T15:50:00.001-02:00

Fly by Net Argentina organizó su 1er. Seminario sobre Marketing y Publicidad en Internet en el micro centro Porteño.

El pasado 5 de noviembre, Pablo Bozzone, Socio Gerente de Fly by Net Argentina, dictó un Seminario de Marketing y Publicidad en Internet en el Auditorio del Instituto del Cemento Portland Argentino en pleno centro porteño.El objetivo del seminario fue el de transmitir los conocimientos y herramientas para una correcta implementación de todo lo referente al marketing y publicidad en internet que hay disponible en la actualidad.

24 Encuentro de Emprendedores de Inicia

2008-10-06T13:15:00.002-03:00

El pasado 24 de septiembre, Fly by Net Argentina participó del 24 Encuentro de Emprendedores de Inicia, que se desarrolló en el Colegio St. Edwards en la localidad de Vicente López, Pcia. de Buenos Aires.

Marketing en Internet

2008-10-06T13:10:00.003-03:00

El pasado martes 23 de septiembre, Pablo Bozzone, socio gerente de Fly by Net Argentina dictó el 2do. seminario sobre "Marketing en Internet" para INICIA "Emprender para el futuro", en la sede de ALICO en el microcentro porteño.

2008-09-11T12:39:00.005-03:00

Herramientas y recursos web para Webmasters

2008-07-18T08:13:00.007-03:00

El pasado mes de junio Fly by Net Argentina incorporó un paquete de nuevos servicios exclusivo para webmasters, estudios de diseño web, agencias de publicidad y agencias de marketing y comunicación.

Mediante paneles de control on-line personalizados, podrán administrar y comercializar herramientas y recursos web que ayudarán al crecimiento de estas empresa, sin la necesidad de incrementar costos fijos o grandes inversiones de tiempo en tareas de desarrollo y programación.

Los beneficios ofrecidos son los siguientes:

• Aportar valor agregado a sus clientes, ofreciendo soluciones en internet sobre plataforma web, y mejorar así los beneficios de su negocio.

• Posibilidad de comercializar servicios de hosting, gestor de contenidos web y sistema de envío de newslleters.

• Nuevos ingresos sin la necesidad de generar estructuras de costos fijos.

• Contar con nuestro apoyo en las tareas de comercialización, implementación, soporte técnico, y desarrollo de nuevos productos.

Para conocer más acerca de estos servicios pueden visitar http://www.360webmastertools.net/

.

Consejos útiles para realizar una campaña de email marketing

2008-07-18T08:03:00.005-03:00

He aquí una resumida lista de consejos útiles para realizar un exitoso envio de News Letter o Gacetillas a sus clientes o potenciales clientes.

1) EVITAR EL "SPAM". Empecemos por su definición de lo que es el Spam. Estamos practicando Spam cada vez que enviamos mensajes de correo electrónico a destinatarios que no hayan, directa o indirectamente, expresado su interés en recibir correo de caracter comercial. El spam está cada vez más asociada a la falta de confianza y a los negocios de rápida desaparición. Ya está plenamente reconocido que el spam ahuyenta a los clientes más que los atrae.

2) GESTIONAR LOS RECHAZOS. Entre el 5 y 30 % de los mensajes es automáticamente devuelto a causa de direcciones incorrectas, mensajes de "destinatario ausente" o por falla de las redes y servidores de comunicación. Conviene eliminar las direciones incorrectas de las listas y reenviar los mensajes no entregados por caídas de las redes.

3) SEGMENTAR LAS LISTAS. Interesa diferenciar nuestros contactos por categorías (tipos de interés, cliente confirmado o potencial, etc.) de forma que les transmitamos mensajes lo más ajustados posible a sus intereses y situación reales.

4) RESPONDER RÁPIDAMENTE. El objetivo a lograr es la respuesta en menos de 24 horas. En el caso de respuestas de larga elaboración -por ejemplo, algunas ofertas-, conviene mandar de inmediato un mensaje de confirmación de recepción avisando del plazo de respuesta definitivo.

5) MANDAR SIEMPRE COMUNICACIONES VALIOSAS. No debe malgastarse el tiempo de los clientes. Por lo tanto, cualquier mensaje debe tener una justificación clara desde la óptica del cliente.

6) CAPTURAR LAS DIRECCIONES. Hay que aprovechar cualquier ocasión para que el cliente deje su dirección de e-mail en nuestro sitio web.

7) EXPLOTAR LAS COMUNICACIONES RUTINARIAS. Debemos aprovechar los envíos rutinarios (confirmaciones de envío o aviso de eventos) para incluir promociones comerciales, aprovechando que el mensaje, con toda probabilidad, va a ser leído atentamente por su destinatario.

8) COORDINAR LAS CAMPAÑAS. Si lanzamos campañas simultáneas por e-mail, correo postal y teléfono, por ejemplo, asegurarse de que cada persona recibe sólo una de las comunicaciones.

9) RESPETAR LA PRIVACIDAD. Jamás debemos vender o alquilar a terceros los datos que los clientes nos han confiado.

10) PREMIAR LOS MEJORES COMPORTAMIENTOS. Reconocer a los mejores clientes o a los miembros más participativos de nuestra comunidad. Podemos ofrecerles un descuento o algún tipo de premio. Y hay que hacerlo de forma pública.

por Sergio Zotto

Seminario sobre Marketing en Internet

2008-05-28T08:06:00.005-03:00

La semana pasada, mi socio Pablo Bozzone, inauguró una serie de seminarios en "Inicia" sobre Marketing en Internet.

"Inicia" es una Asociación Civíl que básicamente incentiva a los emprendedores argentinos al desarrollo de su emprendimiento a través de encuentros, seminarios, cursos, etc.

Para nuestra sorpresa, el aula del colegio donde se realizó este seminario, contaba con aprox. 35 emprendedores que habian venido a buscar respuestas al tema de internet y como sacar provecho de esta herramienta.

En la charla que brindó Pablo se tocaron temas como el email marketing, el marketing en buscadores y el desarrollo de sitios web dinámicos, y dejó claro de las importantísimas ventajas que Internet brinda a las empresas, profesionales y emprededores, por su fácil y económica implementación.

por Sergio Zotto

¿Porqué es tan importante el Email Marketing?

2008-04-16T22:15:00.004-03:00

Antes de comenzar a detallar la importancia del email marketing, me gustaría explicar en pocas líneas QUE ES UNA CAMPAÑA DE EMAIL MARKETING.

Una campaña de email marketing es el envío de e-mails con información de productos, servicios, promociones, mensajes institucionales, etc., con una interfaz gráfica profesional adecuada a la imagen de su empresa.

El email marketing es importante porque:

Enviar emails es mucho más económico que otras formas de comunicación on-line u off-line. El envío de newsletters permite entregar los mensajes a los usuarios en forma directa a su casilla de correo (no como un sitio web, donde deben visitar el mismo para buscar las últimas noticias).

El email marketing es muy efectivo para aquellas empresas que lo usan correctamente.

Es un medio publicitario basado en el envío de información comercial por medio del correo electrónico.

Es una estrategia para acceder al cliente de forma directa.

Permite fidelizar a los clientes.

Permite lanzar nuevos productos y servicios.

Permite publicar ofertas.

El email marketing está cada vez ocupando un mayor protagonismo dentro de las pymes del mundo entero. El email marketing está ganando adeptos por la rapidez en su producción, su bajo costo, su eficacia y porque cada vez es más el tiempo que dedica una persona a leer sus emails.

El email marketing o envío de Newsletters es una herramienta indispensable dentro de la estrategia comercial de las empresas, sin importar el tamaño de la misma.

Como parte de nuestra campaña de crecimiento y con el objetivo de brindar más y mejores servicios a nuestros clientes y a la comunidad toda, en Fly by Net Argentina, hemos desarrollado un sistema de envío de newsletters denominado 360 Web News.

Para más información podrá acceder a http://www.360webnews.com/.

Sergio Zotto

Cambiamos de servidor

2008-03-14T12:01:00.007-02:00

Como parte de nuestra política de brindar un mejor servicio a nuestros clientes, hemos decidido realizar un cambio de servidor. Como es habitual en cualquier mudanza, realizar esta tarea nos demanda tiempo extra, ya que las mismas se suman a las taras habituales que cada uno de los integrantes de Fly by Net Argnetina realizan.

De donde sacamos ese tiempo extra?. Obviamente de las horas nocturnas de descanso, del tiempo con nuestras familias, fines de semana encerrados en la oficina, trabajar algunas horas en nuestras casas, etc, etc. Pero bueno....todo sea por el crecimiento de nuestra empresa y la verdad que cuando uno termina de migrar a todos los clientes (ya tenemos en nuestro historial más de 5 mudanzas de servidor) los resultados siempre han sido satisfactorios, y los clientes lo notan.

Uno de los aspectos más importantes de este nuevo servidor, es la incorporación de un nuevo panel de control de usuarios. El mismo posee una nueva función que permite eliminar el correo basura (SPAM) en hasta un 90% de lo que habitualmente recibíamos. Verdadaramente una gran noticia. Ya hemos recibido llamados de nuestros clientes agradeciendo el cambio.

Queremos agradecer la excelente predisposición de nuestros clientes, que verdaderamente nos apoyan con su paciencia y buena onda.

La migración todavía no ha terminado, pero vale la pena el esfuerzo.

Sergio Zotto

La importancia de una estrategia de Marketing en Internet en las Pymes

2008-02-15T14:19:00.012-02:00

Podríamos definir el Marketing como un conjunto de acciones puntuales de ventas, publicidad y/o promoción en base a estudios realizados sobre las necesidades de un mercado específico.

Estas acciones deberían construir una relación satisfactoria a corto, medio y largo plazo con el cliente.

Si tenemos en cuenta, además, de los continuos cambios de las necesidades y deseos de las personas, aplicar una estrategia de marketing nos demandará un arduo trabajo a través del tiempo.

La aplicación correcta de estas acciones nos llevará al crecimiento sostenido de nuestra empresa obteniendo los réditos económicos deseados.

En este artículo me gustaría tratar sobre el marketing en internet. En algunos aspectos la aplicación de acciones de marketing en internet es similar a las del universo off-line y otrás no.

Algunas acciones de marketing on-line:

- Envío de gacetillas (también conocidas como Newsletter). El envió de gacetillas que llegan a las casillas de e-mail de los usuarios, se considera una de las acciones más eficaces para hacer conocer nuevos productos y servicios, y como un excelente sistema que permite fidelizar a los clientes. Además realizar campañas de envío de gacetillas es muy rápido y económico respecto a la opción tradicional del envío por correo tradicional en donde se deberá invertir mucho dinero en impresión de folletería, sobres y estampillado.

- Publicación de avisos en sitios web (también denominados banners) como portales, periódicos on-line, etc. Esta opción es muy cuestionada por su eficacia y sobre el retorno de la inversión, pero muchas empresas grandes asignan fuertes sumas de dinero a este tipo de campañas, con el fin de construir poder de marca y posicionamiento. Esta acción puede acompañar o reemplazar a la tradicional publicación de avisos en diarios, revistas, vía pública, etc.

- Otra acción de marketing y que está creciendo a pasos agigantados es la de publicar avisos en los buscadores. En Google esta opción se denomina “enlaces patrocinados” y el Yahoo “Resultados Patrocinados”. Estás campañas son realmente efectivas dado el creciente uso de los usuarios de realizar búsquedas de productos y servicios desde los buscadores. Además de ser una opción con resultados muy satisfactorios, es económico y la empresa tiene el control total sobre la inversión realizada y sobre el retorno de la misma. Esta acción no es comparable a ninguna de las tradicionales del mundo off-line y es considerada una revolución en cuanto a estrategia de comercialización para las empresas.

Todas estas acciones deben ir acompañadas de una estrategia conjunta de implementación, un sitio web de apoyo, además de todos los factores de planificación interna de la empresa para poder atender y responder a la demanda de los clientes, con una correcta política de producción y comercialización.

Por lo tanto es muy beneficioso, por efectiva, accesible y económica, que las Pymes incorporen acciones de "Marketing en Internet" como parte de su estrategia habitual.

por Sergio Zotto

Cómo 360 Web Manager ayuda al posicionamiento en buscadores.

2008-01-14T19:27:00.001-02:00

Una de las principales virtudes del 360 Web Manager, además de ser una herramienta autoadministrable que permite mantener actualizado los contenidos de los sitios web de las empresas y profesionales, es la de tener una estructura amigable con los buscadores. La ingeniería de desarrollo del 360 Web Manager es muy bien recibida por los moteres de búsqueda de Google, Yahoo y demás buscadores.

Esta virtud se traduce en MUY IMPORTANTE a la hora de su implementación, ya que las empresas pueden lograr excelentes ubicaciones orgánicas en los buscadores. Estas excelentes ubicaciones, se traducen en mayor cantidad de visitantes al sitio y por lo tanto mayores ventas.

Entendemos que poseer un sitio web es el punto de partida y que se deben aprovechar todos las herramientas que internet pone a disposición de las empresas, para lograr beneficios económicos.

360 Web Manager Software es una de esas herramientas que ayuda en el proceso de:
- Implementar un sitio web;
- Ofrecer productos y servicios;
- Generar contacto, nuevos clientes y ganancias.

Claro que esto no se logra de la noche a la mañana. Estar ubicados dentro de la primera pantalla de búsqueda en forma gratuita (posicionamiento orgánico), es una estrategia a mediano y largo plazo y para ello se deben implementar una serie de acciones concretas para llegar al objetivo.

http://www.360webmanager.com/

Por Sergio Zotto

Cómo nació 360 Web Manager Software

2008-01-14T19:00:00.001-02:00

A mediados del año 2002 un cliente nuestro que es una importante consultora a nivel mundial sobre temas energéticos, nos llamó para una reunión.

En ese entonces esta empresa había sido contratada por el gobierno de Nigeria, para formar lo que hoy es el NERC (The Nigerian Electricity Regulatory Commission).

Unos de los items dentro del proyecto, era la de diseñar un sitio web. Al analizar el caso para preparar el presupuesto de trabajo correspondiente, llegamos a la conclusión que desarrollar un sitio en HTML para una entidad la cual no estaba formada aún, no era viable.

¿Porqué?. Porque no sabíamos quienes actualizarían el sitio, si tendrían conocimientos de programación, donde lo alojarían, etc, etc. Entoces se nos ocurrió desarrollar un programita que le permitiera a futuro:

- Poder instalar el programa en cualquier servidor.
- Poder actualizar el sitio web facilmente y de manera on-line.
- No depender de nosotros en el futuro, teniendo en cuenta la diferencia de idiomas, cultura y distancia geográfica.

A nuestro cliente le interesó la propuesta y acepto el presupuesto. Comenzamos a desarrollar este programita que tenía un panel de control on-line muy simple y en inglés. Acompañamos el mismo con un manual impreso, también en inglés y entregamos el trabajo. (Al día de hoy no hemos encontrado ningún sitio web oficial del NERC y dudamos de que algun día utilicen nuestra herramienta. Pero eso ya es historia).

A los pocos días un cliente pidió algo parecido a lo que habíamos desarrollado. Un sitio web donde pudiera realizar el mismo los cambios. A raíz de este pedido, pasamos todo el panel de control al español y lo bautizamos como 360 Auto Gestión.

Fue el primer prototipo de lo que hoy es nuestro 360 Web Manager Software, una herramienta que facilita las tareas de actualización de contenidos de sitios web de muchas empresas y profesionales del país.

Más información: http://www.360webmanager.com/

por Sergio Zotto

¿Las personas se llevan bien con la tecnología?

2007-12-26T11:20:00.000-03:00

He oído a través de los años frases de clientes tales como:

- Yo de computación no entiendo nada
- Mi hijo es el que entiende
- Lo único que hago es chequear correo
- No me llevo bien con la tecnología
- No entiendo y no me interesa aprender
- Las máquinas no me gustan
- Sí, entiendo que es importante….pero no sirvo para estar frente a la compu.

Estas frases y muchas más han sido recopiladas de entrevistas personales o charlas telefónicas con prospectos y clientes.

Por ejemplo, tengo un amigo que todavía no tienen celular y que se niega a utilizarlo. Sus clientes no pueden comunicarse con él si se ausenta de su oficina. Tarde o temprano deberá comprar uno…..y él lo sabe.

Las personas entienden la importancia de la tecnología, pero hay muchos que todavía se niegan a utilizarla. Y es claramente un problema generacional. A medida que pasen los años esto desaparecerá. La generación “Y” está ya con nosotros y son los que utilizan, consumen y viven con la tecnología.

Hoy escuchamos música, manejamos la contabilidad de la empresa o nos comunicamos telefónicamente de maneras muy distintas que hace solamente 10 años atrás.

Una de las razones más importantes de la masificación del uso de la tecnología es que las interfaces de los programas son cada vez más amistosas y fácil de usar.

Aquellos que no se llevan bien con la tecnología, seguramente ya tengan un celular, un reproductor de MP3 o una casilla de correo. Mi conclusión es que LA NECESIDAD derriba cualquier barrera generacional y cualquier negación de uso.

Cuando en Fly by Net Argentina decidimos desarrollar una herramienta para que los profesionales y las empresas pudieran actualizar ellos mismos sus sitios web, uno de los items más importantes a tener en cuenta fue: FACIL E INTUITIVO DE UTILIZAR.

Cuando la herramienta estuvo lista y la lanzamos al mercado, nos encontramos con frases como las enumeradas al principio de la nota, y hoy muchas de esas personas utilizan nuestro 360 Web Manager Software.

En nuestro caso la necesidad le ganó a la negación, de la mano de una herramienta de simple uso. Simpre pensamos que la mejor inversión es educar a los clientes, ayudarlos a que utilicen las herramientas que les brindamos, las cuales los ayudarán en su labor diaria.

A medida que pase el tiempo escucharemos cada vez menos aquellas frases y la tecnología estará conviviendo con nosotros al 100%.

Sergio Zotto

Fly by Night

2007-12-24T10:29:00.000-03:00

¿Porqué Fly by Net como nombre de una empresa?. Bueno, no hubo mucho tiempo para analizarlo. Martín, uno de los miembros fundadores propuso el nombre y a Pablo y a mí nos gustó.

"Fly by Net" viene de "Fly by Night", el segundo disco (1975) de una banda de Rock Progresivo canadiense llamada "Rush", y como a los tres nos encanta la banda, no dudamos en dejar ese nombre.

Hoy, casi ocho años después de la fundación de Fly by Net Argentina, considero que el "Volar por la Net" representa el espíritu de la compañía. Desde mayo de 2000 venimos ofreciendo lo mejor de nosotros, para ofrecer a las empresas herramientas y soluciones que acompañen su crecimiento. Si uno no está al día con la tecnología simplemente "camina" y vas mucho más lento que aquellos que "vuelan".

Sergio Zotto